تأخر وصول بطاقة المساعدات الموحدة إلى اللاجئين السوريين


امرأة سورية مع ولديها يتدفئون حول موقد داخل خيمتهم في منطقة البقاع. [حقوق الصورة للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين]

امرأة سورية مع ولديها يتدفئون حول موقد داخل خيمتهم في منطقة البقاع. [حقوق الصورة للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين]

  • تعليق

    84

  • إطبع المقالة
  • زيادة حجم الخط تقليل حجم الخط

بعد نحو ثلاثة أشهر من إطلاق وكالات الإغاثة العاملة في لبنان بطاقة مشتركة لمساعدة اللاجئين السوريين للحصول على المساعدات الإنسانية، أكدت عائلات مقيمة في مخيمات منطقة البقاع في حديث لموقع المشارق أن الكثير منها لم تحصل بعد عليها.

و بطاقة الائتمان المشتركة هي نتيجة جهود بذلها برنامج الغذاء العالمي ومنظمة الأمم المتحدة للطفولة (اليونيسف) والمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين والاتحاد النقدي اللبناني.

وتهدف البطاقة المشتركة التي تحل محل البطاقات المتعددة التي كانت قيد الاستخدام، إلى مساعدة الأشخاص المحتاجين للاستفادة من مجموعة من البرامج الإنسانية، بينها إمكانية الوصول إلى مساعدات خاصة بفصل الشتاء بين تشرين الثاني/نوفمبر وآذار/مارس .

إلا أن بعض العائلات قالت إنها لم تحصل على البطاقة بعد، مع انقضاء منتصف فصل الشتاء تقريباً.

وفي هذا السياق، أوضحت مساعدة المسؤول عن وحدة الاتصالات والإعلام في المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين ليزا أبو خالد للمشارق، أن الوكالات لا تزال تعمل على توزيع البطاقات وأن المساعدات لا تزال متوفرة من دونها.

ومن بين الذين لم يحصلوا على البطاقة بعد، عائشة عثمان التي تعيش مع أولادها السبعة وزوجها وأهله في مخيم بر الياس للاجئين في البقاع الغربي.

وقالت للمشارق "في الوقت الذي استلمتها عائلات عديدة بالمخيم وباشرت باستعمالها منذ شهرين تقريباً، لا أزال أسحب مساعدتي الشتوية بالبطاقة البيضاء والمساعدة الغذائية بالبطاقة الزرقاء".

وأضافت "لليوم، لم أتلق أي اتصال أو رسالة نصية لإبلاغي بوجوب استلام بطاقتي [المشتركة]".

وفي هذه الأثناء، قالت جارة عثمان، فتون محمد إبراهيم، للمشارق إنها حصلت على بطاقة الائتمان الخاصة بها مطلع الشهر الماضي.

وأوضحت "تسلمت بطاقتي المشتركة في كانون الأول/ديسمبر الفائت بعدما تلقيت رسالة نصية أبلغت عبرها بوجوب توجهي لمركز للمفوضية لاستلامها. لكني لم أستطع سحب إلا المساعدة الغذائية وأنتظر تفعيل المساعدة الشتوية لكونها تساعدني في تأمين المازوت لضمان التدفئة لعائلتي المؤلفة من أربعة أطفال ووالدتي".

رسائل نصية ومرسلون

وذكرت ابراهيم أن المفوضية "تبلغنا عبر رسائل نصية قصيرة بكل جديد متعلق بالمساعدات والبطاقات، وبعدما يتحدد لنا موعد استلامها، نتوجه إلى مركزها في مدينة زحلة لتسلمها".

ووضعت الوكالة أيضاً بتصرف اللاجئين رقما هاتفيا يستطيعون من خلاله الاتصال للاستفسار عن أي أسئلة، كما تعتمد على "مرسلين" داخل المخيم، وفق ما قالت.

وتابعت "إذا تعذر عليهم التواصل معنا عبر الهاتف الجوال، نظراً لرداءة الشبكة في بعض الأحيان، يوصلون لنا خبراً عبر متطوعين من الشباب السوري العامل مع المفوضية داخل المخيم".

وأضافت أن هؤلاء المتطوعين الشباب يعملون كصلة وصل بين اللاجئين والمفوضية، فيرفعون إليها طلبات اللاجئين ومخاوفهم ويبلغونهم بأي تطورات بما في ذلك تلك المتعلقة بالمساعدات.

إلى ذلك، أوضحت ليزا أبو خالد أن المفوضية تعتمد على الرسائل النصية والمتطوعين من الشباب السوري للتواصل مع اللاجئين المسجلين "أينما كانوا في لبنان، إن بمخيمات أو بمراكز إيواء أو مساكن خاصة بهم".

ولفتت إلى أن المتطوعين يعيشون بين اللاجئين وهي في تواصل يومي معهم، مشيرةً إلى أن للوكالة متطوعين في كل مخيم للاجئين.

وقالت إن الوكالة تتواصل مع المتطوعين بواسطة تطبيق هاتفي شائع الاستخدام، فترسل إليهم رسائل يوصلونها بدورهم إلى الأشخاص المعنيين، ولا سيما لأولئك الذين لا يملكون هواتف محمولة.

وتابعت أن هذه الرسائل تشمل معلومات عن المساعدات المتوفرة وكيفية الحصول على البطاقة المشتركة وغيرها من المسائل ذات الصلة.

وقالت أبو خالد إن "جميع المستفيدين من خدمات وكالات الإغاثة لديهم عناوين ثابتة، من مكان السكن ورقم هاتف، ويبلغون [الوكالات] عن عنوان سكنهم الجديد في حال تغييره. ومن ليس لديه رقم هاتف، فإن التواصل معه يتم عبر المتطوعين".

وأشارت إلى أن للمفوضية مراكز ثابتة في كل المحافظات اللبنانية التي استضافت لاجئين سوريين "وأبوابها مفتوحة لهم للاستفسار عن مطلق أي شيء يريدونه".

وأضافت "هناك قسم خاص للاستعلامات بكل مركز وفريق من الموظفين للإجابة على تساؤلاتهم وللوقوف على مراجعاتهم".

المساعدات تختلف حسب الأشخاص

وذكرت أبو خالد أن البطاقة الجديدة تجمع كافة المساعدات التي تقدمها الوكالات الإغاثية للاجئين السوريين المسجلين لدى المفوضية والذين يبلغ عددهم أكثر من مليون لاجئ.

وشرحت أنه لا يحصل الجميع على النوع نفسه من المساعدات، فتوزع هذه الأخيرة وفقاً لأوضاعهم الاجتماعية والاقتصادية بحسب ما تظهره دراسات ميدانية تجريها المفوضية عن أوضاعهم.

وقالت أبو خالد إن البطاقة الجديدة "تجمع مساعدات غذائية بقيمة 27 دولاراً شهرياً للفرد، ومساعدات الشتاء بقيمة 147 دولاراً شهرية لكل عائلة لفترة 5 أشهر [أي بين تشرين الثاني/نوفمبر وآذار/مارس]، ومساعدة شهرية للعائلات الأكثر حاجة وفقراً بقيمة 175 دولاراً".

وتابعت "أضيف للبطاقة برنامج المساعدة النقدية للتعليم التي تقدمها اليونيسف بمعدل 40 دولاراً شهرياً للطالب، عدا عن برنامج مخصص للحالات الطارئة التي تواجهها العائلات النازحة كالمرض والوفاة، بحيث تخصص مساعدة نقدية بقيمة 250 دولاراً شهرياً لفترة تراوح بين 3 وأشهر وسنة".

ولكن هذه المساعدات النقدية لا تشمل كل اللاجئين، فالمساعدة الشهرية بقيمة 175 دولاراً مخصصة فقط للفئات الأكثر فقراً وحاجة التي تحصل على مساعدة شتوية إضافية (75 دولاراً شهرياً) بين تشرين الثاني/نوفمبر وآذار/مارس، حسبما أوضحت أبو خالد.

وقالت "تشمل المساعدة الشهرية 22 في المائة من عدد اللاجئين المسجلين لدى المفوضية".

وتابعت أن اللاجئين الذين لا يحصلون على المساعدة الشهرية "يحصلون على المساعدة الشتوية وقيمتها 147 دولاراً للعائلة الواحدة لخمسة أشهر، عدا عن المساعدة الغذائية الشهرية للفرد وقيمتها 27 دولاراً للفرد، بمقابل حصولهم على المساعدة المدرسية".

وأوضحت "وبذلك، فإن كل نازح يحصل عبر البطاقة المشتركة على المساعدة المخصصة له، ووفقاً للمعايير والدراسات التي توصلت إليها المنظمات الإغاثية بعد تقييم أوضاع اللاجئين".

المساعدات متاحة من دون البطاقة الجديدة

وفي هذا الإطار، أشارت إلى أن "البطاقة وزعت حتى اليوم على 840 ألف لاجئ ونحن مستمرون بتوزيعها على ما تبقى من المسجلين لدينا"، مؤكدة أن الأولوية تتمثل في الوصول إلى الفئات الأكثر فقراً.

وقالت "لم يحضر جميعهم حينما أعلنا عن توزيعها، لكن العدد الأكبر استلمها".

وأضافت أن من لم يستلموا المساعدات بعد لا يزال بإمكانهم الحصول عليها باستخدام البطاقات التي بحوزتهم، إلى حين استلام البطاقة المشتركة.

ولفتت إلى أن البطاقة الفردية تجميع بين كل المساعدات المقدمة، ومن الأسهل استخدامها مقارنةً بالبطاقات المتعددة، مؤكدةً على أن مستوى المساعدات لم يتغير.

وختمت أبو خالد كلامها بالقول إنه "برغم موازنتا المحدودة، نسعى لتأمين المساعدات لأكبر عدد من اللاجئين المسجلين لدينا".

أضف تعليقا (سياسة المشارق بشأن التعليقات) * معلومات ضرورية

Test
  • تعليقات القراء

    حنان

    2017-3-20

    انا فصلوني من المساعدات الغذائيه من سنتين وانا زوجي لا يسمع وعنده تخلف عقلي ورغم هشي فصلوني وعندي ولدين صغار ارجو المساعده

  • احمد جابر

    2017-3-19

    لا اساس عندكم لتوزيع المعونات ناس معها فلوس كتير بتعطوها معونة وناس ما عندهم وجبة عشاء حارمينهم

  • عمر

    2017-3-19

    السلام عليكم

  • محمود عمر بكور

    2017-3-19

    انا تلقيت مساعدة غذائية لمدة سنة وبعدها تم فصلنا علما اني اعاني من الضغط والقلب والسكري كما انه تم فصلنا من جميع المساعدت والسبب ماهو لاادري مع العلم ان ناس تتلقا جميع المساعدات وهية بدون اي حاجة السؤال على اي اساس يتم تقييم

  • باسل العلي

    2017-3-17

    انا ماعم اتلقى المساعدات ابدا حرام هاذا ظلم عندي بنتين ماعم احسن عيشهم صارلي شي سنتين مسجل وماعم استلام شي

  • دانيا محمد رياض الحمصي

    2017-3-17

    انا عندي اربعة اولاد وضعي صعب جدا ولان احصل عل مساعدة غذائية

  • الاسم رجب جمعه المحمد

    2017-3-16

    اني مرفوضة صارلي 4 سنين ناعم. استفيد شي واني عندي بنتين وإني مرضاة. وعندي نقص نضر وجوزي عندو شقيقة برأسو.اطلب منكم مسعدة مالي اوغيذي.76968467 نطلب المساعده الماليه الغذائيه

  • فادي حلمي

    2017-3-15

    انا مسجل في الامم منذ 2013 .و لم أتلقى انا و عائلتي أي مساعدة.و لدي طفلة عمرها سنة

  • الاسم إيمان شعبان المحمد

    2017-3-14

    ا لمساعدات الشهريه رغم الملف LEB16C70128 رقم المستخدم 81674518 نطلب منك المساعده بعلم المفوضيه أن بنت التمهيدية نرجو منك المساعدات الماليه

  • محمد

    2017-3-14

    حكيون كلو كذب في ناس محتاجه جدا ومفصولين من كل شي وناس الله ناعم عليهم وعم ياخد مساعدات كلشي ياريت يصير تحقيق بهذا الامر

  • زياد

    2017-3-14

    انا صلي مسجل بلامم منذ ٣سنوات ولم احصل على مساعدات غذائية ولا انقاظ الطفل وعندي ولدان وعاطل عن العمل بسبب شروط العمل للسورين في لبنان والاقامات شو نموت ياعمي سفرونا عشي بلد نغضر نعيش متنااااااا

  • محمد الحمصي

    2017-3-14

    بالفعل ناس نصابة . شو الاساس الي توزعو عليه المساعدات ناس عندها 4-5 سيارات عندهم عذائية و260ومازوت .وناس مامعها تجيب ربطة خبز.لولا الرشاوي والسرقة والواصطات ماصار هيك.

  • منهيه احمد الوردي

    2017-3-13

    انا لم احصل على اي مساعده لاغذائيه ولاشتويه ولااي مساعده ولدي 9اشخاص والكل اطفال ولدي رقم ملف 16c70152

  • احمدعبدالزعال

    2017-3-12

    حصول الغذائيه

  • محمد ابوحوران

    2017-3-11

    في ظلم بين لناس اني عندي خمس اطفال وعاطل عن العمل موملاقي شغل ويني اجار لبيت وين اوتكار للمدارس ولك حق لخبز موقادر اوفي للخباز حق خبز ومي مشترى شو بدها صير كرت لغذائيه معي تايصير ضايع فيا لمظيع ياريت بس بدي حل يعني مابدي شي بس كفي ولادي 781-13C01354وتفضلو تعو كشف لان الي بيجي كشفك مابتكلف يفوت من برى بطلع وبضل فال.

  • عائشة أمير الابراهيم

    2017-3-9

    أنا صرلي مسجلة بل المفوضية من 4سنين كنت استلم مود غذاية وبعدا فصلوني من سنة ونص بدون سباب وضعي كتير صعب عندي اربع اطفال وكلون صغير وعبحكي لامم محدا عبرد علي ولدي هلق بل مدرسة وماعبتجيني ولا مسعده واجو عملولي كشف من 7شهور وشفو كيف وضعي ولخلق مارجعوني سعدوني بل حال

  • موسئ علي الشدة

    2017-3-4

    انا مسجل من خمس اسنين وماجاني بطاقت 260 الف ولا اي مساعدة ماليه وانا واولادي باركين عند ناس والله وانا لااعمل لديه 4اطفال صغار السن نطلب من المسؤلين ان يتعاونو معنا والرد عل طلبنا وراجو من المفوضيا ان تططلع عل ملفي 781-13c26742 ورجو ان تتعاون معنا وبحال السفر الئ اي دوله اطلب لجوء انا وعائلتي وجزاكم الله كل خير 0096171638109

  • رياص العيسى

    2017-3-3

    انا لاجى لم احصل على اي مساعدة من سنه غير 20 دولار لطالب في مدرسه ما افعل

  • حمود العلي

    2017-3-3

    انا تم توقفي من الكرة الازرق لستبداله بالبطاقه الحمرا ولم استلهما بعد تم توقيفي من كانون الاول لحتا اطا لم استلم اي مساعدات مع العلم لديا 3اطفال اعمارهم تتراوح من السنة لحتا 4سنوات وانا لم استطع ان اوفر لهم الحليب والخفوضات والاكل والى .....الخ مع العلم ان ذهبت الى مركز الامم واخبروني ان لديا مساعدات في ملفي وكل شهر تصرف على ملفي ولا املك بطاقة لكي اسحبها ولم يرسلو رسالة لكي استلم البطاقه الاحمراء المشتركة لحتا ولم يحلو لي مشكلتي لحتا لقد راجعة الامم اكثر من خمس مرات ولم استفد شي ارجو المساعده

  • محمد

    2017-3-1

    يمكن كلامها هاد ع الورقه بس الواقع غير هيك انا بعرف كتير لبنانيه عندون بيوت وسيارات ومسجلين بالمفوضيه وعم يستلمو تغذيه ودعم شتاء ونحنا الحمد لله مفصولين ولاشي قصه لاجئ سوري

  • محمد عمر علي

    2017-2-28

    محمد عمر علي صار الي 3سنين مفصول من المساعدات الغذائية وعندي 4اطفال من عمر 8سنين لعمر شهرين شو هو السبب الي انا مفصول من المساعدات الغذائية مشانو اذا بتلاقو اني مابستحق المساعدة لاتساعدوني يرجى الاطلاع عالموضوع ولكم الشكر

  • موسئ العلي

    2017-2-27

    انا مسجل من خمس اسنين وماجاني بطاقت 260 الف ولا اي مساعدة ماليه وانا واولادي باركين عند ناس والله وانا لااعمل لديه 4اطفال صغار السن نطلب من المسؤلين ان يتعاونو معنا والرد عل طلبنا وراجو من المفوضيا ان تططلع عل ملفي 781-13c26742 ورجو ان تتعاون معنا وبحال السفر الئ اي دوله اطلب لجوء انا وعائلتي وجزاكم الله كل خير 0096171638109

  • انا موسى اب ل 4 اطفال وامهم ووالدتي مفصول من الب

    2017-2-27

    انا موسى مسجل لدى مفوصية الامم المدحده منذ مايقارب ال4سنوات او اكثر محروم من جميع المساعدات ليش مابعرف مع العلم اني با مس الحاجه لها عندي 4اطفال مع امهم وامي تقيم معنا صرلي حوالي5 الشهور مشرد من بيت اخي لبيت اختي لعند ابن عمي لعند ابن خالي لعند رفيقي وهيك لحتا لقيت عند ابن عمي خبمه بمنطفه السقي بطرابلس قعد فيها ..لان صاحب البيت طالعنا من البيت لان ماعاد فينا ندفع اجار وهلق عبلاحقني بدو مني اجار 4شهور عما ان بيدياعاقه دائمه وفي رجليي عده كسوره ولا يعلم بالحال الا الله .راجعناهن عالامم كزا مره .بس بدون فايده .بس بدي اعرف سو العمل لمين بدنا نشكي لمين بدنا نحكي

  • احمد

    2017-2-26

    اخي من سنه ونص مسجل ماطلعلي اي مساعده

  • مصطفى

    2017-2-26

    سلام عليكم ونتمنا تسعدوني بحل مشكلتي

  • فضل الله السقعان 71780419

    2017-2-26

    انتو كزابيبن ونصابيين بتسجلو العالم لتاخذو عليهن دولارات وتعبو جيوبكن فهمنا هاللعبه

  • يوسف المحمد الوكاع

    2017-2-26

    سؤالي.انا استلمت من المفوضيه عن طريق البطاقه مبلغ مالي. هل هناك مساعدات اخرى .السؤال الثاني؟بلنسبه للطبابه اي مستشفى تذهب اليها تطلب منا ورقه عليها صور الزوجه والاولاد غير ذالك لايقبلون بأي شي سوى المصاري.ارجو الرد ع الاسئله وجزاكم الله خير ونشكر جهودكم

  • اريج الحريري

    2017-2-25

    لالالا هاد الكلام مو صحيح تبهدلت بل برد والمطر مع ولادي وانا رايحه وجاي عشان اشتكي ومن الباب طبعن بقلولي مافي شكوى منك مخوله للمساعدة الشتوية لا مساعدة شتاء ولا مساعد لا اطفالي ولا بدل ايجار واجو كشف وشافو وضعي والبهدله ومع هيك طنشوني واعطنو كل الجياران وناس بيوته ملك ونحنا تركونا عطيتو ناس قادرة تصرف عحاله وتركتو ناس محتاجه هيك ضلم وحرام ما بخد غير غذائية بس وطريت اشتغل واخد ولادي عل شغلي لانن صغار عشان اقدر ادفع اجار بيتي واصرف على ولادي مو عدل مع العلم في ناس كتير ما اعطيتوها وغير معملت الامن لي عباب الامم النا وغير هيك مخليت اتصال وشكوى واخر شي قلت الشكوى لغير ربنا مذله

  • اريج الحرير

    2017-2-25

    لا مو صحيح ابدن ابدن بكفي ظلمناس رتاحت وناس تبهدلت انا مو قادرة اترك ولادي واشتغل بخدز معي كرمال اصرف عليهم وينكن طبعن لا حيات لمز تنادي اجو واخدو معلومات مني كتير بنصدم ثاني يوم بيعطو جارتي بدل ايجار ومساعدة الشتاء وهيه بل اصل مرتاحه مادين وبيته ملكه

  • اريج خالد الحرير

    2017-2-25

    لاءمو صحيح انا الي من اول شتوية وانا اتصل واشتكي وعل فاضي مافي غير الغذاىية ولهلاء ما عطوني ولا مساعدة بدل ايجار ولا شتوية ولا اي مساعدة ماليه مع العلم اعطو ناس مو معتازة ولي مالو رب اسرة وعيشة مع طفلين تركونا هيك هاد ضلم

  • عبد القادر المحمد العبد

    2017-2-24

    انا سجلت بالمفوضيه من شهر 2 السنه الماضيه حصلت ع المساعده الشتويه لمده ثلاث اشهر فقط ولم احصل ع المساعده الغذائيه ع الرغم اني بحاجه ولدي طفل مشلول حاليا

  • احمدعبدالزعال

    2017-2-24

    حول تجديد في اللاجئين السوريين في لبنان

  • عائشة الابرهيم

    2017-2-20

    انا صرلي مسجلة بل الامم4 سنين ومابجيني منا شي ومع لعلم وضعي كتير صعب واجو لعندي وعملولي كشف وعلى اساس يسعدوني من 7شهور ولهلق ماشفت شي والله لعظيم هيك حرام مافي عدل ابدن وفي ظلم كتير كتير ايام ولدي بنامو جعانين عندي اربع اطفال وجوزي مريض وين لامم تجي تشوف وضعي وكل مابحكيون بقلولي عبندرس ملفك يعني ايمت بخلص بس بخلص لحرب بسوية سعدوني بلسفر او باي شي بدي حل لوضعي

  • احمد

    2017-2-20

    انا مسجل في المفوضيه مند اكترمن سنه ولم احصل ع مساعدات غدائيه حتا الان ولديه طفله وزوجتي حامل

  • عبدالخالق العلي

    2017-2-18

    نتمنى ان تحضر لجنة خارجية للتحقيق في عمل مفوضية لبنان واقصد العناصر الخارجية التي تتولى الادارة وليس الموضفين اللبنانيين لترى ان لاسياسة انسانية لديهم ابدا هم اشبه بقيادة مجموعة فاسدة تقوم بتمييز الناس حسب مصالحها حتى لو كانت الادارة خارج لبنان 71691931

  • حمود الابراهيم

    2017-2-17

    انا محمد مقيم في لبنان انا واهلي لم استلم اي مساعدة من الامم وتعرضنا انا واهلي للسرقة أوراقها الشخصية(جوازاتنا ودفتر العائلة )وذهبنا إلى الامم لمساعدتنا عل الحصول عل أوراق ولم يساعدونا وعلى الرغم صرلي مسجل في الامم سنة وما ساعدونا اي مساعدة ارجوا حدا يساعدنا

  • عبد الحميد حوري

    2017-2-17

    انا الي بالبنان من 2012 حصلت بالبداية على بطاقة غذائية زرقاء وبعد مضي سنة او اكثر بقليل تم توقيف الغذاء بالبطاقة بسبب عدم التمويل من البلدان المانحة وبعد مراجعتي المستمرة للموفوضية لم استفد على شي حتى الان وانا وضي فقير الحال وليس لي معيل الا الله وعندي زوجة مريضة وعملت قلب مفتوح وهي بحاجة الدواء الدائم ومر الشتاء والشتاء ومنذ وصولي للبنان لم استفيد بمعونة التدفئة الشتوية ولا اسطوانة غاز ولا مدفئة والله هو العالم بالحال وحترت لمين اشكي امري ...حسبنا الله ونعم الوكيل... الله يرجعنا لبلادنا احسن الشي حتى اقاماتنا مكسورة مامعنا ندفع

  • عابر سبيل

    2017-2-14

    انا ما بدي لا مازوت ولا تغذية ولا طبية الي الله هاد الوحيد الي ما بينساني بس بطلب يكون في عدل أكثر أناس الي عم تصلها مساعدات بحالة جيدة ولي معتاز وفقير عم تنسو يعني مثل الهبارية بتصل المعونة بسلموها للبنانية في ناس بيحمر عندها احلا سيارات ومصاري والأمم بتدافع أجار البيت عنهم كرت تغذية 5000ألف بشهر ولا هاي شغلات بس للي معهم مصاري انا مارح اقول اني معي مصاري اقسم بالله يا دوب قادر ادفع اجار البيت بس بقول في ناس ابدا مني كفر تبنيت 50%من سورين الموجدين فيها مو بعازت كروت تغذية ولي معتاز فيها يا اما فاصلينو يا اما ما بعبولو الكرت ولمشلة بما بيسمع انو الامم جاية تعمل مقابلة معو بطلع فرش البيت لعند جارو وبعمل حالو معتر منوف بكون معو 1000000$بقول والله ما معي طعمي ولادي بس بدي يكون في عدل

  • محمد جمعه الجيسي

    2017-2-14

    انا مسجل بل الامم وصارلي اكثر من ثلاث سنوات ولديه اربع اطفال وضروفي سيئ جدا وارغب بل هجره الى كندا ارجو المساعده لمن يهمه الامر 70024925

  • مريم

    2017-2-13

    انا مريم جاسم في ناس تاخد كتير مساعدات وفي ناس ماتاخد شي مافي عدل

  • جهاد قصاب

    2017-2-13

    قد اصنف بأنني لست بحاجة لمساعدة مع العلم بأني منذ دخولي الى لبنان في سنة 2013 لم اتلقى اي نوع من انواع المساعدة حتى الاغاثة السريعة لم احصل عليها علمآ اني خرجت من بلدي بثيابي فقط لكن اللذي يزعجني انه يوجد اناس لديهم المحلات والسيارات الفخمة وامورهم مرتاحة جدآ وللاسف ينالون اكثر المساعدات المتوفرة عن طريق الامم والجمعيات (الخيرية ) ونحن اللذين بحاجة يقولون لنا موظفوا الامم عند المراجعة ( انتم لاتستحقون) ؟!!!

  • ياسمين حمادة

    2017-2-12

    انا ساكنة بخيمة والكرت الاغذية مابيكفيني ارجو.المساعدة

  • المشرد

    2017-2-11

    تلات رباع موظفين الامم بلبنان حرامية

  • مصطفى

    2017-2-10

    انا وقفوني من سلة لغذاء لان ماحضرت تدقيق بطاقه زرقا بس ستلمت بطاقه المشتركه وعملت تجدد ورقة بلمفوضيه ومع لعلم نحنا خممس اشخاص وكنت استفاد من سلة الغذاء

  • عمر جباوي

    2017-2-10

    انأ فصولني من بطاقه تغذيه من سنه ونص ومابعرف شو سبب كل ماراجع الامم او اتصل بالخط ساخن غير مخول مع العلم اني بحاجتها اكثر الناس هاض مو عدل ونحنو خمس اشخاص

  • محمد النادر

    2017-2-9

    هالحكي غير صحيح انا لا استفيد من الامم شيء للتصديق اتصلو برقمي وتعالو شوفو بعينكم 03146889

  • علي عبدالله

    2017-2-6

    ماهو سبب عدم تلقي رسالة نصيه من المفوضية هذا الشهر من اجل المساعدة الغذائية.ولايوجد رصيد فيها ارجوا الاجابه .عائلة 8اطفال.اصبحت هذه العائلة مهددة بكل ماتعنيه الكلمه

  • اسمي محمد عيسى العيسى

    2017-1-31

    انامتزوج وعندي طفل وانا رجل معاق ولم استلم شي سكن في قصص بغرفة عرضه متر ونص وطوله مترين تعلو شوفو وظعي وكمان الامن العام عطني كرت مغادرة وين بدي اروح

  • ابراهيم الحسين

    2017-1-27

    انا استلم ملف من شي شهرين ولسع ماستلمت بطاقة واستفد شي من اي نوع من المساعدات

  • هيثم

    2017-1-27

    صلي سنة هون ومحد عترف علينا

  • شادي

    2017-1-25

    انا متزوج وعندي طفل ومسجل بل امم المتحدة ولم احصل عل شيئ ولم احصل على بطاقات

  • محمد اليوسف

    2017-1-25

    تقارير لا تمد بأي صحة من ماورد أعلاه دراسات فاشلة ناس بأمس الحاجة للمساعدات وناس شغل ومساعدات وتغذية ومازوت ومدارس وكلشي مافي عدل خالص

  • محمد الشحادة71440812

    2017-1-25

    مسجل ماستلم اي مساعده وعندو كبار بسن ومرضهكل مابيروح يشتكي بيقلو نحنا نتصل فيك ولا حدا اتصل ولا حدا اجه لاعندو

  • 71440812

    2017-1-25

    عندي اخي واهلي بلبقاع الغربي صرلون اكثر من سنتين ومحد عم بيرد عليهون وماستلمو اي شي وكل مابيروح يشتكو بيقلون بعدين 10 اشخص مع امي وابي كبار بسن ومرضه ليش لاحد الان مستلمو شي ولا اي شي استلمو

  • صالح علي السالم

    2017-1-24

    احنا صارلنا مفصولين سنتين وما عم يصلنا من المساعدات الإنسانية شي

  • فلاح العلي

    2017-1-23

    انا استلم البطاقه لاكن لم يتم تحميلها مع العلم انو وصلتني رساله انو تم تحميل البطاقه لا كن لم تتحمل

  • دلال محمود الصانع

    2017-1-23

    والله حرام عليكم في احنا صلنا سنتين مفصولين لا تدفئ ولا اغذيا الله يخليكم ساعدونا

  • نجوى مفلح قشقوش

    2017-1-23

    انا الي أكتر من سنتين مفصول من السلة الغزاءية

  • عبدالعزيز فراج

    2017-1-23

    السلام عليكم نحنا استلمنا بطاقة بس للاسف فاضية ماستفدنا شي ولحد الان مانشحنت لا تغذية ولامساعدات شتوية ولاتدفئة وخلصت الشتوية

  • خليل عرفات

    2017-1-23

    مسؤولة المنظمة كاذبة . . فهم يعطون المساعدات لغير المحتاجين و يتركون الآخرين يعانوا الأمرين . . و كل عملهم مبني بناءاً على تقارير كاذبة تأتيعم من المندوبين اللبنانين و ليس السوريين . و هؤلاء المندوبين لن يقدموا تقريرا يفيد،النازح السوري ما لم يحصلو على مقابل مادي . . انا لاجيء سوري و مسؤول عن كلامي . فأنا لا اتلقى اي قرش لبناني كـ مساعدة . رغم اني مسجل في المفوضية . .

  • أحمد محمد الجداع

    2017-1-22

    انا مسجل بالمفوضيه من2014ولم اتلقى المساعدات الغذائيه. انا متزوج وعندي 3 بنات اكبر واحده6سنوات واصغر واحده8اشهر ولم احصل على البطاقه الموحده وهذا رقم هاتفي0096171739846

  • محمد

    2017-1-22

    من المحزن لنا كشعب إيراني أن نرى شخصًا مثلك يكتب مقالات في حين أننا نتضور جوعًا في بلدنا.

  • علاء عسكر

    2017-1-22

    انا علاء ساكن بالبقاع منطقة غزة انا متزوج وعندي ولد عمرو سنة وانا ما ستلمت اي مساعدة من الامم ولا حتى بطاقة لا بيضا ولا حمرا

  • محمداحمد سقول

    2017-1-21

    لا لأن في لاجئين افقر من اللي استلم بمساعده 260 الف شهريا لمده عام اواكثر

  • نحنو ستلمنا البطاقه المشتركه ولاكن لم نستسلم المسا

    2017-1-21

    لم نستلم مساعدات الشتويه

  • kmri

    2017-1-21

    سلام عليكم اذا فيكم تساعدوني انا مرفوض صارلي سنتين وعندي اربع اطفال تحت عمر ستة سنين لا استلام غذائية ولا تدافيئه ولا اي مساعدة الي بتقديمها لامم

  • عبد الحميد عبد القادر فرح

    2017-1-21

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته انا عندي خمس اطفال صغار ولا معين لدي وقفولي كرتي الغذائيه منذ سنتين اكبرطفل عمره عشر سنوات واصغر طفل عمره سنه ولا احد يسأل علي شتكيت كتير ماحدة برد علي

  • عبدالحليم محمد نصيرات

    2017-1-20

    انا لم احصل على المساعده الشتويه وانا بحاجه لها كثيرا لاني عندي اطفال صغار وبيتي صغير وبارد جدا ولااستطيع شراء المازوت او اي وسيلة تدفئه ارجو المساعده

  • ابراهيم يوسف حوجك

    2017-1-20

    بالنسبه للعائلات المفصولة عن الاغذيه والتي تدنت مستوى معيشتهم بسبب المرض واوضاعهم ساءت ولايستطيعون تأمين متطلباتهم المعيشيه وتخطينا مرحله الفقر ومعرضين للطرد من المسكن كيف يمكنكم مساعدتهم .اتكلم عن نفسي

  • سعيد ممدوح حبيب

    2017-1-20

    مسالخير انا ساكن ببرالياس وماستفدت بشي لامازوت ولا اي شي

  • محمد كمال الاغا

    2017-1-20

    لماذا يحق لمن يسكن في سوريا ويقبض رواتب الموظفين في الدولة أن يقبض المساعدات بإسم اللجوء في لبنان ومحسوبين على اللاجئين وبينما من لا يستطيع أن يدخل أو يعود إلى ارض بلده يقال له انت غير مؤهل للمساعدات الشتوية فهل هذا هو العدل

  • يامن حجار

    2017-1-20

    عندي ولدين صغار ولا أتلقى أي مساعدة لا مازوت ولا غذائية ولا أي شئ

  • عبدالكريم محمد الجهماني

    2017-1-20

    انا لاجئ في لبنان ومسجل في المفوضية في زحلة منذ ثلاث اشهر ولم احصل على مساعدة سوا التدفأة رقم هاتفي وانا داخل جديد على لبنان وبحاجة مساعدات70895681

  • عبد الكريم الحسن

    2017-1-20

    اود الرد والتنويه للسيدة ليز خالد بان الاغلب لايعرف المساعدات وشكل الحرمان والجوع وكل اشكال الحياة السيئه بمقايسها وساذكر على سبيل المثال حالتي التي تشبه الاف من امثالي المحرومين انا رب عائله مؤلفه من 7افراد واكبر اطفالي عمره15سنه وصولا الا عمر 1.5سنه وتفاجئنا بعد التسجيل بالمفوضيه ب ثلاث او اربعة اشهر بحرماننا من المساعدات الغذائيه وغيرها ومع العلم لدي 3 اطفال بالمدرسه ولغاية الان من تاريخ شهر 9 / 2015 لم نحصل على شيئ من المساعدات الغذائيه مع العلم استلمت بطاقه حمراء وتقدمت بعدة شكاوي هاتفيه ومسجله بالمراكز ولاحياه لمن تنادي ورقم ملفي14c42870-871 واضطررت لنقل ملفي الى بيروت لعلي اجد مساعدة واستاجرت بيت لياؤي اطفالي من برد البقاع واكتشفت اني انتقلت من سيئ لاسوء فاين عيون المفوضيه عني وعن الاف امثالي

  • ابو لؤي

    2017-1-20

    نعم كلام سليم ..لكن نحن كوننا لاجئين هناك عدم تمييز بين الفقير والغني فيوجد عائلات من قبل الازمة السوريه متواجدون في لبنان ويسكنون في بيوت مرتبه وكبيرة بحدود 500$ وأكثر ومع ذلك يستلمون مساعدات غذائيه علما انهم معلمين في مصلحتهم ومنهم يطلع شهريتو تفوق ال1500$ ومستعد اتعامل مع المفوضية وأبلغ عنهم ..اما انا عندي ملف ومن سنة ونصف تقريبا اضفت عائلتي لملفي واعطوهم كود فضي وحالتنا بالويل وطلع لعندي كشف من قبل منظمة الغذاء منذ شهرين ولم ارى نتيجه بعد لامساعدات ولاهم يحزنون...وهناك في البقاع الغربي عائله اتت الى لبنان منذ شهرين ومعهم اكواد فضيه والعائله مع الاهل مؤلفه من4 اشخاص ويستلمون غذائيه فورا و260 عدا عن المساعده الشتوية يعني خيار وفقوس.

  • نام شما لازم است. Mohammad

    2017-1-20

    برأيي، يلزم أن تدمروا الشرير الذي يفتعل مثل هذه الحوادث في تلك البلدان.

  • kmri

    2017-1-20

    سلام عليكم انا مرفوض من سنتن عندي اربع ولاد تحت سبعة سنوات لاتدافيه ولا شي وهذا رقم هاتفي 71939085

  • رضوان

    2017-1-19

    صرلي سنتين مسجل اخدت بطاقة المازوت هي اول مساعدة باخدها من وقت ماسجلت بالمفوضية في برقبتي اخواتي البنات 3 وابني وزوجتي حامل وعايف حالي كل مالو وضعنا لااسواء اجار بيت مامعنا وغيرنا عم تهل المساعدات علين شو بدي ساوي مالي عرفان حسبناالله ونعم الوكيل ا حسن شي

  • ابوياسين

    2017-1-19

    انا مرفوض صارلي سنتين وعندي اطفال اربع تحت سته سنين ماحصلت ع اي مساعده

  • حسن سلامة

    2017-1-19

    انا عندي خمس والده ورفضوا من المازوت هد ضلم ارجو درست الأوضاع جيدن

  • زياد عبداللطيف العبدو

    2017-1-19

    نحن استلمنا الشتوية ولكن لم نحصل اي معونة غذائية

  • بيان احمد الخطيب

    2017-1-18

    انا راح تخلص الشتوية ولم استفد من بطاقة التدفئة وهاد رقم تلفوني 78943435

  • عبدالله الحسين

    2017-1-18

    طيب في ناس صارلها أكتر من سنتين وماشافت اي شي

  • ابوحمزة

    2017-1-18

    انا لاجى سوري مفصول من الامم من شي سنتين حتي مازوت التدفاء ولا تغدية ما شفت شي من انا عندي 4 اولاد صغار كلو بنات